instructions

View the Project on GitHub 12kb/instructions

Как отправить логи ошибок из браузера Firefox в поддержку?

  1. Открываем страницу логи с которой нам нужны.

  2. Окрываем инструменты разработчика. Это можно сделать одним из способов:

    • нажать F12
    • кликнуть на свободном месте правой кнопкой мыши и выбрать Исходный код страницы из выпадающего меню.

image

image

  1. Переходим во вкладку Консоль (или в английской версии Console).

image

  1. Обновляем страницу. Для этого жмем F5 или кнопку Обновить страницу со стрелочкой наверху справа.

image

  1. Проделываем все необходимые действия для воспроизведения ошибки.

  2. Находим кнопку с шестеренкой в верхнем правом углу панели Инструментов разработчкика. Нажимаем ее и выбираем Сохранить всё как HAR.

image

  1. Сохраняем файл.

  2. Передаем этот файл в поддержку любым удобным способом.